समस्या की रिपोर्ट करना
जल्दी ठीक करने में हमारी मदद के लिए, कृपया ये बताएँ:
- ऐप का वर्शन (सेटिंग्ज़ में दिखता है) और आपका iOS या iPadOS वर्शन;
- फ़ाइल का फ़ॉर्मैट और, अगर हो सके, तो फ़ाइल भी;
- आपने क्या किया, आप क्या उम्मीद कर रहे थे, और उसकी जगह क्या हुआ।
लिखने से पहले
- अपडेट करें। App Store से UniReader का नया वर्शन इंस्टॉल करें; कई समस्याएँ पहले ही ठीक हो चुकी हैं।
- एक फ़ाइल, फिर दूसरी। अगर कोई दस्तावेज़ ठीक से न चले, तो उसी प्रकार की दूसरी फ़ाइल आज़माएँ: इससे पता चलता है कि गड़बड़ फ़ाइल में है या ऐप में।
- खरीदारी। Premium को सेटिंग्ज़ → Premium में रीस्टोर करें, उसी Apple अकाउंट से जिससे आपने इसे खरीदा था।
- फ़ाइल खराब है? जब कोई दस्तावेज़ पढ़ा न जा सके, तो UniReader बंद होने के बजाय आपको बताता है; अगर वह फ़ाइल किसी दूसरे ऐप में खुलती है, तो उसे हमें भेजें।
ऐप को जानें
UniReader में हर भाषा में एक पूरी उपयोगकर्ता गाइड मौजूद है। आप इस साइट पर गाइड भी पढ़ सकते हैं।
आपकी निजता
UniReader मुख्य रूप से आपके डिवाइस पर ही काम करने वाला रीडर है: आपकी फ़ाइलें, हाइलाइट और नोट्स आपके iPhone और iPad पर ही रहते हैं। गोपनीयता नीति पढ़ें।