Signaler un problème
Pour nous aider à corriger vite, indiquez si possible :
- la version de l’app (affichée dans les Réglages) et votre version d’iOS ou d’iPadOS ;
- le format du fichier et, si vous le pouvez, le fichier lui-même ;
- ce que vous avez fait, ce que vous attendiez, et ce qui s’est passé.
Avant d’écrire
- Mettez à jour. Installez la dernière version d’UniReader depuis l’App Store ; bien des problèmes y sont déjà corrigés.
- Un fichier, puis un autre. Si un document pose problème, essayez un autre fichier du même type : cela dit si c’est le fichier ou l’app qui est en cause.
- Achats. Restaurez Premium dans Réglages → Premium, avec le compte Apple qui a servi à l’achat.
- Un fichier abîmé ? UniReader vous dit quand un document ne peut pas être lu, au lieu de se fermer ; envoyez-nous le fichier s’il s’ouvre ailleurs.
Apprendre l’app
UniReader contient un mode d’emploi complet, dans chaque langue. Vous pouvez aussi lire le mode d’emploi sur ce site.
Votre vie privée
UniReader est un lecteur local : vos fichiers, vos surlignages et vos notes restent sur votre iPhone et votre iPad. Lisez la déclaration de confidentialité.