Segnalare un problema
Per aiutarci a risolvere in fretta, indica:
- la versione dell'app (visibile in Impostazioni) e la tua versione di iOS o iPadOS;
- il formato del file e, se puoi, il file stesso;
- che cosa hai fatto, che cosa ti aspettavi e che cosa è successo invece.
Prima di scrivere
- Aggiorna. Installa l'ultima versione di UniReader da App Store; molti problemi sono già risolti.
- Un file, poi un altro. Se un documento dà problemi, prova un altro file dello stesso tipo: così capiamo se il problema è nel file o nell'app.
- Acquisti. Ripristina Premium in Impostazioni → Premium, con l'Account Apple usato per l'acquisto.
- Un file danneggiato? UniReader ti avvisa quando non riesce a leggere un documento, invece di chiudersi; mandaci il file se si apre altrove.
Imparare a usare l'app
UniReader contiene una guida utente completa, in ogni lingua. Puoi anche leggere la guida su questo sito.
La tua privacy
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